鐵路網(wǎng)購(gòu)票應(yīng)加以完善
日期:2011/12/18 / 人氣:
這幾天,春運(yùn)購(gòu)票成了頭等大事,而今年鐵道部實(shí)行的網(wǎng)上購(gòu)票和電話(huà)購(gòu)票也改變了此前火車(chē)站排長(zhǎng)隊(duì)熬夜的痛苦現(xiàn)狀。不過(guò),也有人給鐵道部寫(xiě)公開(kāi)信,經(jīng)由媒體報(bào)道后,一些人對(duì)鐵路的此項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的改革進(jìn)行批判挖苦。
應(yīng)該客觀(guān)的講,此次鐵路的網(wǎng)上購(gòu)票準(zhǔn)備并不十分充分,造成了網(wǎng)絡(luò)擁堵,這個(gè)電子渠道的購(gòu)票體驗(yàn)也并不好,值得完善和提高的地方很多,但就從開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)這個(gè)購(gòu)票渠道而言,絕對(duì)值得鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。即便鐵道部做錯(cuò)了一萬(wàn)件事,那么這一件也是正確的。
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電腦已經(jīng)逐步普及,手機(jī)也幾乎人手一步,年輕人沒(méi)有上過(guò)網(wǎng)的,包括城市和農(nóng)村,都已經(jīng)很少,即便是外出打工的年齡比較大的,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)與電話(huà)也絕對(duì)不會(huì)陌生。雖然,有些人有自己的電腦,有些人有自己的寬帶,而有些人沒(méi)有,但從全社會(huì)的資源擁有角度,不管是否自己擁有電腦和上網(wǎng),都可以比較容易的獲取相關(guān)資源,而非是不平等。
有人認(rèn)為采取網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票對(duì)一些民工不平等,這是站不住腳的,因?yàn)楸旧磙r(nóng)民工的概念就比較模糊,農(nóng)民工也并不意味著不會(huì)上網(wǎng)或打電話(huà),有一部分農(nóng)民工會(huì)受到一些影響,但可以通過(guò)其他途徑或朋友幫助來(lái)進(jìn)行解決,我們不能因噎廢食。
當(dāng)然,鐵道部的購(gòu)票組織也有很多值得改進(jìn)的地方,如:
1、做好更充分的準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)一輪接一輪的秒殺,網(wǎng)站建設(shè)十分重要;
2、做到各渠道的體驗(yàn)一致性,給大家公平的機(jī)會(huì);
3、可以與其他網(wǎng)站合作,提供更多的預(yù)定途徑;
4、加點(diǎn)廣告拉點(diǎn)贊助也沒(méi)問(wèn)題,如此多瀏覽足夠吸引人了,只要你把錢(qián)用在網(wǎng)站建設(shè)上
作者:朋友圈科技
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