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　“目前SaaS已具備一定的市場基礎。在國際金融危機的影響下，以SaaS應用為典范的IT技術將成為更多中小企業關注的焦點，SaaS將幫助中小企業更有效地度過‘寒冬’。”北京中企開源信息技術有限公司總經理張斌日前向記者表示，SaaS打破了原有的軟件許可和系統集成的軟件產業模式，在2009年的非常時期應充分利用網絡、通信、計算機發展帶來的機會，為中小企業用戶提供更多、更好的服務。

SaaS生命力強盛

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　IT及電信行業市場咨詢和顧問機構IDC近期發布的報告顯示，由于企業IT部門預算、技術人員數量呈縮減之勢，未來幾年SaaS需求量將日趨擴大，且增長速度快于傳統存儲架構。

　　據悉，IDC針對812家企業進行調查，結果顯示，59%的小型企業、44%的中型企業和33%的大型企業目前都在考慮采用SaaS。IDC存儲暨數據管理服務項目經理布萊德指出，特別是在當前受國際金融危機影響的大背景下，企業紛紛削減開支，更加深化其對SaaS的需求。

　　市場分析機構Gartner的研究報告稱，SaaS將在全球范圍內快速成長，未來10年將是SaaS發展的黃金時期。易觀國際發布的《中國SaaS市場趨勢預測2008-2011》顯示,外部市場環境將加速中國SaaS市場發展，2011年中國SaaS市場規模將達到528億元。

中小企業的選擇

　　“外部市場環境的變化讓國內外貿型企業的經營環境變得日益嚴峻，傳統的外貿經營已不能適應市場，雖然國家采取了提高出口退稅率等措施，但重要的還是企業自身要提高內在功力。”業內人士分析指出，人民幣升值、原材料價格上漲、勞動力成本上升，再加上國際金融危機的影響，給國內眾多企業的外貿出口蒙上一層陰影。

　　受國際金融危機影響，國內倒閉的中小企業不在少數，倒閉的直接原因是資金鏈斷裂，但根本原因是經營模式老化。這些企業之所以陷入困境，都有一個共同點：在信息處理、支付手段、資源整合、市場開拓等方面還停留在原有的模式上，對這些企業而言，成本的壓縮源于勞動力的低廉，而不是經營模式的變革。

　　在分析人士眼里，當企業的訂單銳減時，就已經不再是單純的訂單問題，而是企業到了必須在管理經營層面進行變革之時，其中的重點是提高管理水平、降低成本，即加快企業的信息化建設。SaaS模式通過網絡提供軟件服務，即用戶不用再購買軟件，而是租用軟件進行經營管理活動，也無需對軟件進行維護，SaaS服務提供商可以全程維護。最關鍵的是，通過SaaS平臺提供的專業軟件，用戶能對企業進行科學管理，以節省成本、提高效率，應對國際金融危機。因此，基于SaaS服務的軟件受到越來越多的中小企業歡迎。據悉，歐樂軟件有限公司2008年9月推出的All-in-web外貿管理系統是專門為外貿型企業量身定做的，推出短短4個多月就已擁有1000多家正式付費用戶。此外，金蝶、用友等基于SaaS模式開發的財務軟件也已在眾多中小企業中推廣。

　　張斌表示，2009年在國際金融危機壓縮中小企業生存空間的大環境下，SaaS將幫助中小企業更有效地度過“寒冬”。SaaS避免了傳統應用軟件上線周期長、高成本、高風險等特點，采用完全托管的租賃模式，使企業免去了前期購買昂貴硬件的費用和漫長的部署調試周期，一經部署立即可以使用。在技術方面，傳統應用軟件已無法滿足用戶對服務的可用性、安全性等多方面的需求。對中小企業而言，花費巨額資金用于改善、維護自身工作環境不僅難以承受，而且浪費了大量資源。相反，SaaS為成百上千乃至成千上萬的用戶提供云計算服務，這意味著計算資源可以通過技術中心及時進行動態部署和共享，SaaS服務提供商可以通過數據中心的規模效應有效降低運營成本。

　　易觀國際表示，2008年以阿里軟件為代表的國內眾多SaaS廠商紛紛加大投入拉動市場發展，在進行市場宣傳的同時非常注重用戶體驗，已經積累了眾多成功案例。隨著廠商對SaaS市場的不斷投入，用戶對SaaS的認知也不斷提高，越來越多的用戶開始接受SaaS模式，這將帶動SaaS產業快速發展。